Nākotne bez lietotnēm

Tehnoloģiju pasaule strauji attīstās, pārsniedzot tradicionālo lietotņu ekosistēmu, pie kuras esam pieraduši pēdējās desmitgades laikā. Lieli tehnoloģiju uzņēmumi, piemēram, Apple un Google, jau meklē alternatīvas lietotnēm orientētajai mobilajai pieredzei, kas dominē mūsu digitālajā dzīvē.

Šīs pārmaiņas nav tikai spekulatīvas — tās jau notiek, izmantojot tādas tehnoloģijas kā progresīvās tīmekļa lietotnes, tūlītējās lietotnes un balss vadītas saskarnes, kas maina mūsu mijiedarbību ar digitālajiem pakalpojumiem. $120 miljardu lietotņu ekonomika drīz varētu izskatīties pavisam citādi, šīm jaunajām pieejām iegūstot apgriezienus.

Kāpēc lietotnes noveco

Tradicionālās mobilās lietotnes saskaras ar vairākām problēmām, kas tās padara arvien problemātiskākas gan lietotājiem, gan izstrādātājiem. Ierīču krātuves ierobežojumi, ilgi lejupielādes procesi un neapmierinātība ar desmitiem reti izmantotu lietojumprogrammu pārvaldību mudina patērētājus izvēlēties efektīvākus risinājumus.

No uzņēmējdarbības viedokļa lietotņu izstrādes izmaksas ir strauji pieaugušas, un uzņēmumu līmeņa lietojumprogrammām bieži vien ir nepieciešami ieguldījumi $250 000 vai vairāk. Šis finansiālais šķērslis neļauj daudziem mazākiem uzņēmumiem piedalīties lietotņu tirgū, radot neilgtspējīgu ekosistēmu, kas dod priekšroku tikai lielākajiem dalībniekiem.

Progresīvo tīmekļa lietotņu uzplaukums

Progresīvās tīmekļa lietotnes (PWA) ir viena no daudzsološākajām alternatīvām tradicionālajām lietojumprogrammām. Šīs tīmekļa pieredzes apvieno tīmekļa vietņu un iebūvēto lietotņu labākās īpašības, piedāvājot funkcionalitāti bez nepieciešamības lejupielādēt no lietotņu veikaliem.

Uzņēmumi, piemēram, Twitter, Starbucks un Uber, jau ir ieviesuši PWA ar iespaidīgiem rezultātiem. Piemēram, Twitter Lite ielādē 30% ātrāk nekā tā iebūvētais analogs, vienlaikus izmantojot 70% mazāk datu, kas ir pārliecinošs uzlabojums lietotājiem tirgos ar ierobežotu savienojamību vai dārgiem datu plāniem.

Balss saskarnes maina mijiedarbības modeļus

Balss vadāmas sistēmas, piemēram, Amazon Alexa, Google Assistant un Apple Siri, fundamentāli maina to, kā mēs piekļūstam digitālajiem pakalpojumiem. Investīcijas šajā tehnoloģijā ir bijušas ievērojamas, un riska kapitāla finansējums balss tehnoloģiju jaunuzņēmumiem pārsniedz 1 TP4 600 miljonus gadā.

Šīs saskarnes daudzos gadījumos pilnībā novērš nepieciešamību pēc vizuālām lietotnēm, ļaujot lietotājiem pieprasīt informāciju, veikt pirkumus vai kontrolēt viedās mājas ierīces, izmantojot dabiskas valodas komandas. Jau pats ērtības faktors veicina strauju ieviešanu dažādās demogrāfiskajās grupās.

Superlietotņu parādīšanās

Āzijas tirgos, īpaši Ķīnā, “superlietotņu” koncepcija jau ir pārveidojusi mobilo pieredzi. Tādas lietotnes kā WeChat un Alipay darbojas kā platformas, kurās ir mini programmas, tādējādi novēršot nepieciešamību pēc vairākām atsevišķām lietotnēm.

Šīs ekosistēmas ļauj lietotājiem piekļūt pakalpojumiem, sākot no braucienu pasūtīšanas līdz banku pakalpojumiem, pat neizejot no galvenās lietotnes. Rietumu tirgi sāk sekot šim modelim, un Facebook, Google un Apple visi pēta līdzīgas integrētas pieejas pakalpojumu sniegšanai.

Kā tūlītējās lietotnes maina atklāšanas iespējas

Google tūlītējo lietotņu tehnoloģija ļauj lietotājiem palaist daļu lietojumprogrammu bez instalēšanas, novēršot būtisku šķērsli jaunu pakalpojumu izmēģināšanai. Šis modelis “izmēģiniet pirms lejupielādes” ir uzrādījis iespaidīgus iesaistes rādītājus, un daži uzņēmumi ziņo par augstākiem konversijas rādītājiem (30%).

Uzņēmumiem tūlītējās lietotnes sniedz veidu, kā sasniegt potenciālos klientus, nepieprasot viņiem veikt pilnu lejupielādi. Šī pieeja atbilst mainīgajām patērētāju prasībām attiecībā uz tūlītēju piekļuvi un nevainojamu pieredzi.

Finansiālā ietekme uz mobilo reklāmu

Pārejai no tradicionālajām lietotnēm ir būtiska ietekme uz mobilo reklāmu, kas pašlaik pārstāv $240 miljardu lielu globālo tirgu. Tā kā lietotāju uzmanība sadalās dažādās saskarnēs un platformās, reklāmdevējiem ir jāizstrādā jaunas stratēģijas.

Programmatiskās reklāmas platformas jau pielāgojas, radot starpplatformu risinājumus, kas var nodrošināt atbilstošu saturu neatkarīgi no tā, vai lietotājs mijiedarbojas, izmantojot tīmekļa lietotni, balss saskarni vai tradicionālu lietojumprogrammu.

Bažas par privātumu pēc lietotnes darbības pārtraukšanas

Tā kā digitālā pieredze kļūst integrētāka un nemanāmāka, jautājumi par datu vākšanu un privātumu kļūst arvien sarežģītāki. Lietotnes modelis vismaz nodrošināja skaidras robežas attiecībā uz to, kādai informācijai katrs pakalpojums var piekļūt.

Jauni normatīvie akti, piemēram, GDPR Eiropā un CCPA Kalifornijā, mēģina risināt šīs bažas, taču tehnoloģijas attīstās ātrāk, nekā likumdošana spēj sekot līdzi. Tas rada gan izaicinājumus, gan iespējas privātuma aizsardzībai vērstām inovācijām.

Ko tas nozīmē izstrādātājiem

Programmatūras izstrādātāji saskaras ar ievērojamu paradigmas maiņu, nozarei virzoties tālāk par tradicionālajām lietotnēm. Nepieciešamās prasmes attīstās, virzoties uz starpplatformu tehnoloģijām, piemēram, React Native, Flutter un PWA ietvariem, kas ļauj veidot pieredzi, kas darbojas vairākos kontekstos.

Karjeras iespējas balss saskarnes dizainā, sarunvalodas mākslīgajā intelektā un integrētās pieredzes izstrādē strauji pieaug, un speciālistu algas šajās jomās vidēji ir par 15–201 TP3 T augstākas nekā tradicionālajiem mobilo lietotņu izstrādātājiem.

Lietotņu alternatīvu ieviešana uzņēmumos

Lielie uzņēmumi arvien vairāk pāriet no atsevišķām lietotnēm uz integrētākām digitālās pieredzes platformām. Šīs pārmaiņas veicina gan izmaksu apsvērumi, gan vēlme radīt saskaņotākus klientu ceļojumus visos saskares punktos.

Uzņēmumi, piemēram, Salesforce, Microsoft un Adobe, veic ievērojamus ieguldījumus tehnoloģijās, kas ļauj uzņēmumiem nodrošināt nemainīgu pieredzi neatkarīgi no tā, vai klients izmanto mobilo ierīci, datoru, balss asistentu vai jaunas platformas, piemēram, paplašināto realitāti.

Investīciju ainava mainās

Riska kapitāla finansēšanas modeļi atspoguļo šo mainīgo realitāti, investīcijām tradicionālo lietotņu jaunuzņēmumos samazinoties, bet alternatīvo platformu finansējumam pieaugot. Vien 2022. gadā vairāk nekā 1 TP4T4,5 miljardi tika ieguldīti jaunuzņēmumos, kas koncentrējas uz balss tehnoloģijām, tīmekļa lietotnēm un integrētu digitālo pieredzi.

Šī kapitāla pārdale signalizē par tirgus atziņu, ka nākotne ir ārpus lietotņu paradigmas, ko pazīstam kopš 2008. gada. Investori liek likmes uz tehnoloģijām, kas novērš berzi un nemanāmi integrējas lietotāju dzīvē.

Kā mazumtirgotāji pielāgojas

Mazumtirdzniecības sektors sniedz skaidru šīs pārejas piemēru darbībā. Lieli mazumtirgotāji, piemēram, Walmart un Target, ir pārgājuši no lietotņu lejupielādes piespiešanas uz nevainojamu tīmekļa pieredzes veidošanu, kas darbojas dažādās ierīcēs bez instalēšanas prasībām.

Šie uzņēmumi ir atklājuši, ka lietotnes lejupielādes barjeras novēršana var palielināt konversijas rādītājus līdz pat 25%, vienlaikus samazinot klientu piesaistes izmaksas. Iespēja nekavējoties iesaistīt klientus, nepieprasot lejupielādes saistības, rada ievērojamas konkurences priekšrocības.

Pārveidošanās laika skala

Lai gan pāreja ārpus lietotnēm nenotiks vienas nakts laikā, nozares analītiķi prognozē, ka līdz 2025. gadam vairāk nekā 501 TP3T digitālās mijiedarbības notiks, izmantojot citus kanālus, nevis tradicionālās mobilās lietotnes. Tas liecina par fundamentālu digitālās ainavas pārstrukturēšanu.

Uzņēmumi, kas jau tagad sāk gatavoties šai nākotnei pēc lietotņu ieviešanas, būs labākā pozīcijā, lai iekarotu tirgus daļu, jo patērētāju uzvedība turpina attīstīties, virzoties uz vienmērīgāku, integrētāku pieredzi dažādās platformās un ierīcēs.

Secinājums: Gatavošanās pasaulei pēc lietotnes darbības beigām

Nākotne bez lietotnēm nenozīmē mazāku funkcionalitāti vai mazāk digitālo pakalpojumu — gluži pretēji. Tā atspoguļo mobilās revolūcijas nobriedušāku fāzi, kurā tehnoloģijas atkāpjas otrajā plānā, bet iespējas kļūst pieejamākas.

Gan uzņēmumiem, gan izstrādātājiem panākumi šajā jaunajā ainavā būs atkarīgi no elastības pieņemšanas, koncentrēšanās uz nevainojamu pieredzi un vēlmes satikt lietotājus neatkarīgi no viņu atrašanās vietas, nevis gaidot, ka viņi apmeklēs jūsu lietotni. Uzņēmumi, kas plauks, būs tie, kas redzēs tālāk par lietotņu paradigmu un integrētāku nākotni.